贷款行业软文推广:如何提升运营效率
产品思维是所有产品设计的基础,但产品思维的真正要素在于找到一个“卖点”,通过卖点的提炼让用户感知,并建立对产品的好感。
产品思维的核心是“用户思维”,即如何通过深入用户调研,了解用户在哪些方面比较活跃,并把这些活跃的信息集中整理。
通过对用户数据的分析,建立用户画像,在一定程度上帮助用户理解产品,用户画像和产品特征更适合在哪些场景下使用。
如果一个产品要针对不同的人群,建立不同的定位,那么就需要通过不同的渠道来针对不同的用户。
我们还是以贷款产品为例,用户在哪个平台上更活跃?朋友圈是信息流还是搜索广告?这种不同的内容会吸引不同的用户。
但是,由于用户有固定的社交平台,他们并不想去点击、获取各种信息,因此,我们建议通过对目标人群的分析来确定相关平台。
产品运营的工作重点是分析产品,了解产品特点、卖点、用户痛点,然后分析用户数据,把用户的特征或行为用关键词提炼出来。
用户在某个社区或论坛上发帖,对产品产生了兴趣,但仍有一些顾虑。比如,这个社区或论坛上有些许会与用户提出需求,这个论坛是否有贷款产品推荐?这是关键问题。
这时候,就需要进行对比,分析社区用户的特点,哪种产品或服务是好的,哪种产品更适合贷款产品。
用户在社交平台上发消息或聊天,都会通过关键词对其进行搜索。因此,需要根据用户的特点进行关键词挖掘。例如,如果用户在社交平台上搜索手机,这个用户可能会在某个平台上搜索,看看是否可以获得贷款产品推荐。
之后,要考虑到用户的使用场景。如果是一个打游戏的用户,你需要在几个不同的游戏平台上玩游戏。
在前面的关键字挖掘中,有两个问题,一个是“会玩游戏的人”,另一个是“不会玩游戏的人”。
使用场景是在指用户实际使用某款产品的具体场景。
怎么才能挖掘“会玩游戏的人”?我们可以通过关键词分析工具进行挖掘。
