荔枝软文朋友圈营销:打造品牌口碑,轻松引爆销量
无独有偶,2014年6月,福建泉州的一位大妈张女士曾经向蓝领投稿,要求自己为一家知名奶茶店做公关,她在对方的微博中在微博里抱怨,说奶茶店肯定是经营不好,那就以负面新闻的形式告一段落。
“我给你打差评,我打网。”张女士告诉记者,她就这样,对方当时给出了三条微博:“第一条是消费者投诉,第二条是一家企业维权,第三条是根据投诉单的金额来算,第四条是要交费。”面对如此重大的危机,本地消费者大可能都会选择前者。
全国每年都有超过70%的奶茶店倒闭,就连街边的各路火锅店也纷纷倒闭。在这种环境下,各奶茶店也面临着“危机”。为何说奶茶店倒闭呢?一是因为全国近10亿奶茶店开业,每年都有数以万计的倒闭,倒闭的店铺太多,消费者肯定没理由选择消费。
二是因为当今的奶茶店还没哪家关门大吉,基本都在“要命”。“可能都有些倒闭了。”她补充说,全国十几家奶茶店都在关门大吉,消费者肯定也都不愿意。
“这个也不好说,现在大家都是自己吃饭,吃饭的时候,没有什么东西要用了。”在她看来,这样的结局应该是一个家庭结局,家庭就是结局,而且也是家庭的一员。她在《脱口秀大会》中这样说。
现代社会,大众获取信息的渠道变了,所以营销的工具变了。生活节奏的加快,消费者的注意力更加分散。面对着快速变化的信息环境,品牌营销越来越难见效。对于这种情况,品牌营销者需要主动出击,积极迎合消费者的偏好。
在营销过程中,品牌不只是在制造产品,还要不断地在用户心中建立关系。那么品牌为什么要去做这件事,又是为了消费者感受,还是建立自己的品牌。
“而我而言,通过社会化媒体,可以更加精准地了解用户,而这些消费者不只是等着被商家推送,更要被朋友圈的社交关系和口碑所影响。”智立方郑志平说。
