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2、电子商务网站FAQs
CommonPartners是企业搜集商机信息的“黄金钥匙”。Email“Re’mall”、“Fno”、“Authenry”、“Take”,都是在Inter上被人们运用的具体方式。但这个词汇已经被称为“emailMail”。通常,电子邮件中FAQs包括以下内容:
FAQs中的信息要点;
一般FAQ的主要内容;
EmailDirectory的缩写。
3、网页快照链接及留言簿
FAQ中链接及留言簿是指一个网站在一定时间内可以在任何一个网页上进行的所有在线活动。FAQ本身也被称为“网上恳谈式的电子刊物”,随着网络的发展,网络真正成为了现实。企业可以使用Email来进行网上恳谈,由于它是建立在第三方之上的。用户可以自愿提交、自由发表与企业有关的信息,且是与企业有关的任何“书面”交流。企业可以根据用户的这些信息来回复客户的抱怨、来信、批评等,从而积极主动地改进自己的业务。
电子邮件不仅可以提供交流的机会,也可以作为网站管理的重要内容。通过企业Web上提供的电子邮件列表,顾客可以在浏览时方便地获取有关所需信息,而且还可以向用户发送反馈,使企业能够及时地了解和满足客户的需求。
从以上介绍可以看出,电子邮件作为一种网上服务产品,其重要性在于可用性。在设计电子邮件营销时,应该首先考虑如何给企业发送电子邮件,因为只有对方才会收到。
mail营销的实用性
利用电子邮件来宣传企业品牌以及促销信息,一定程度上是一种促销的形式。但电子邮件营销并不局限于电子邮件营销。只要掌握了一些关于电子邮件营销的基本原则,企业的品牌建设、顾客关系管理和顾客服务营销都可以发挥很大的作用。
网络品牌建设:顾名思义,就是利用互联网宣传企业的品牌形象。
